ご利用ガイド - 蝶素敵 & The Cream｜純度100%生クリームの手作りクレープ専門店

ご注文の流れ Order Flow

1

商品を選ぶ

セット商品を
カートに追加

2

カートを確認

数量・内容を
ご確認ください

3

お支払い

配送先・決済情報を
ご入力ください

4

お届け

冷凍クール便で
ご自宅へ

配送方法

ヤマトクール便（冷凍）にて発送いたします。
商品の品質保持のため、冷凍配送のみのご対応となります。

ご注文確定後、3〜5営業日以内に発送いたします。
※配達時間帯の指定は可能ですが、お届け日（日付）の指定には対応しておりません。

送料

ご注文金額にかかわらず、送料は一律 ¥1,000（税込）です。
※冷凍発送ができない一部離島はお届けできない場合があります。

クレープ

冷蔵 3〜4時間

または室温（約20℃）で約20分
半解凍・凍ったままでも美味しい

ワッフルクッキー

トースター 160℃ 約2分

焦げないよう温めたあと
トースター内で完全に冷ますとザクザク食感に

生クリームカップ

冷蔵 2〜3時間

または室温（約20℃）で約20分
解凍後は当日中にお召し上がりください

⚠️ 一度解凍した商品の再冷凍はお避けください。
解凍後は冷蔵庫で保存し、2日以内（生クリームカップは当日中）にお召し上がりください。風味が落ちますのでお早めに。
賞味期限は製造日より冷凍30日です。

会員登録は必要ですか？

不要です。ゲストとしてそのままご購入いただけます。

配送日・時間帯の指定はできますか？

配達時間帯の指定が可能です。現在、お届け日の指定には対応しておりません。ご希望の時間帯はご注文時の備考欄にご記入ください。

複数のセットをまとめて注文できますか？

はい、カートに複数商品を入れてご注文いただけます。お届け先が異なる場合は各お届け先ごとに送料がかかります。送料は一律 ¥1,000（税込）です。冷凍発送ができない一部離島はお届けできない場合があります。

アレルギー情報を教えてください。

各商品の詳細ページにアレルギー情報を掲載しています。本品には卵・乳成分を含みます。なお、同一製造環境にて小麦・大豆を使用しています。

食品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。

商品の破損・品質不良があった場合は、お受け取りから2日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。状況を確認のうえ、代替品の発送または返金にて対応いたします。

ご注文後のキャンセルは、発送前のご連絡に限り承ります。発送後のキャンセルはお受けできません。